Chính sách giao hàng
1.Cước phí gửi hàng (Online)
- Phí ship cố định: 1000¥/kiện (1 kiện tối đa lên đến 10000¥) Trừ okinawa
- Đơn hàng từ 1m8 - 2man có thể sử dụng mã freeship (Lấy mã tại đây)
Thời gian vận chuyển (Tính từ ngày gửi hàng)
- 1 ngày đối với các vùng: Toyama, Ishikawa, Fukui, Shizuoka, Aichi, Gifu, Mie, Nagano, Niigata, Tokyo, Kanagawa, Saitama, Chiba, Yamanashi, Ibaraki, Tochigi, Gunma, Miyagi, Yamagata, Fukushima.
- 1-2 ngày đối với các vùng: Okayama, Hiroshima, Yamaguchi, Tottori, Shimane, Kyoto, Shiga, Nara, Osaka, Kobe, Wakayama, Aomori, Kita, Iwate.
- 2-3 ngày đối với các vùng: Hokkaido, Fukuoka, Saga, Oita, Nagasaki, Fukushima, kumamoto, Miyazaki, Kagoshima, Tokushima, Kagawa, Kochi, Ehime.
- 3-4 ngày đối với khu vực: Okinawa
Lưu ý:
-
Trong 1 số trường hợp thời tiết điều kiện (mưa lớn, bão, lũ lụt, động đất…) hàng hóa có thể giao bị trễ.
- Đối với các khách hàng ở xa để bảo quản tốt hàng hóa trong quá trình gửi hàng thì khách hàng nên đặt đơn hàng đồ khô với đồ đông lạnh riêng. ( Đồ khô sẽ được gửi thường và đồ đông lạnh sẽ được gửi bảo quản đông dưới -15℃)
- Trường hợp đơn hàng có cả đồ khô lẫn đồ đông lạnh thì sẽ được gửi bằng hình thức bảo quản mát dưới 10 độ C...Với nhiệt độ này các sản phẩm đông lạnh có thể sẽ bị rã đông tự nhiên khi nhận hàng. Mong quý khách lưu ý.
- Đối với các kiện gửi đông hoặc lạnh thì kích thước tối đa là: 140cm(30kg)/ 1 kiện
2. Nhận hàng tại kho (Offline)
Thời gian nhận hàng: 12-18h hàng ngày (Trừ thứ 4)
- Trường hợp khách hàng muốn nhận hàng ngoài thời gian trên thì vui lòng liên hệ trước với chúng tôi.
Chú ý: Khách hàng vui lòng đặt trước đơn hàng Online trước khi đến nhận hàng để chúng tôi có thời gian chuẩn bị để không mất thời gian của quý khách.
3. Ship nhanh trong ngày (Offline Quanh Kashiwa)
- Các khách khách hàng ở khu vực Kashiwa (Từ abiko đến shimmatsudo) có thể sử dụng dịch vụ nhận hàng ngay trong ngày của Sanjifoods. Dưới đây là phạm vi và chi phí ship tại sanjifoods.
- Thời gian giao hàng từ 16-20h hàng ngày (trừ thứ 4)
Phí ship nhanh trong ngày bán kính 5km:
- Đơn hàng dưới 5000¥：490¥
- Đơn hàng trên 5000¥：Freeship
Phí ship nhanh trong ngày bán kính từ 5-10km:
- Đơn hàng dưới 5000¥：990¥
- Đơn hàng trên 5000¥：490¥
- Đơn hàng trên 1 man : Freeship
Lưu ý:
- Với công nghệ định vị GPS với độ chính xác cực cao khách hàng nằm trọng phạm vi trên sẽ được hiển thị phí ship tự động.
- Ship trong ngày sẽ không hiển thị nếu nhập sai địa chỉ, Khách hàng vui lòng nhập địa chỉ bằng tiếng Nhật.
- Đơn hàng cần được hoàn thành trước 12h ngày hôm đó.